Awali Tahun 2025, PAM Jaya Fokus pada Peningkatan Cakupan Layanan Air Minum 100 Persen di Jakarta
Awali Tahun 2025, PAM Jaya Fokus pada Peningkatan Cakupan Layanan Air Minum 100 Persen di Jakarta - Image Caption
News24xx.com - Mengawali tahun 2025, PAM Jaya telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Berbagai langkah strategis tersebut termasuk memastikan perusahaan akan terus mengoptimalkan jaringan distribusi air, seperti pengembangan infrastruktur pipa yang lebih efisien dan merata di seluruh wilayah Jakarta.
Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin menjelaskan kualitas pelayanan akan terus ditingkatkan.
"Tujuan kami adalah memastikan distribusi air yang lancar ke seluruh pelanggan tanpa hambatan yang berarti. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan infrastruktur secara berkesinambungan,” ujar Arief Nasrudin usai rapat dengan DPRD DKI Jakarta, Selasa (7/1/2025).
Selain penguatan infrastruktur, PAM Jaya juga berencana untuk mengembangkan layanan digital yang lebih modern. Hal ini termasuk pembangunan aplikasi dan platform berbasis website yang memungkinkan pelanggan untuk mendaftar, membayar tagihan, serta menyampaikan keluhan dengan lebih cepat dan mudah. “Upaya ini diharapkan dapat memberikan kemudahan akses kepada masyarakat Jakarta,” papar Arief.
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan, PAM Jaya juga akan meluncurkan kampanye edukasi mengenai pentingnya penggunaan air minum perpipaan serta praktik hemat air. Program ini dirancang melalui kolaborasi dengan sekolah, komunitas, dan media sosial untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pengelolaan air yang bijak. “Melalui edukasi ini, kami ingin masyarakat dapat menerapkan perilaku hidup hemat air dalam sehari-hari,” tambah Arief.
PAM Jaya juga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas air minum. Peningkatan ini sejalan dengan penerapan standar terbaru dalam pengelolaan air baku hingga proses distribusi ke pelanggan. “Langkah tersebut bertujuan untuk memastikan air minum yang disalurkan kepada masyarakat Jakarta tetap bersih, aman, dan berkualitas tinggi,” tandasnya.
Cakupan layanan 100% air minum di Jakarta pada tahun 2030 pun tetap menjadi target utama PAM Jaya. Pencapaian yang diraih pada tahun 2024 menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mewujudkan visi besar tersebut. Melalui investasi berkelanjutan pada infrastruktur, teknologi, dan sumber daya manusia, PAM Jaya optimis dapat mencapai target ini sesuai dengan komitmennya untuk mewujudkan kedaulatan air Jakarta pada lima tahun ke depan. ***