Starbucks Resmi Larang Pengunjung "Numpang Toilet" Tanpa Beli Kopi!
Starbucks Resmi Larang Pengunjung "Numpang Toilet" Tanpa Beli Kopi! - Image Caption
News24xx.com - Starbucks, yang berbasis di Seattle, secara resmi mengumumkan aturan kode etik terbaru bagi pengunjungnya pada Senin (13/1/2025). Kebijakan ini melarang pengunjung yang tidak melakukan transaksi untuk menggunakan fasilitas di dalam kedai, termasuk toilet, kafe, dan teras.
Dilansir dari Food and Wine, kebijakan baru ini merupakan bagian dari upaya CEO Starbucks, Brian Niccol, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh kedai kopi mereka.
“Kami ingin memastikan fasilitas kami diprioritaskan untuk pelanggan. Kode etik ini dirancang untuk menetapkan aturan yang jelas bahwa area di kedai kami, termasuk kafe, teras, dan toilet, hanya diperuntukkan bagi pelanggan serta mitra Starbucks,” demikian bunyi pernyataan resmi dari perusahaan.
Sebagai langkah implementasi, Starbucks akan memasang pemberitahuan mengenai peraturan tersebut di seluruh gerai mereka. Selain itu, pihak manajemen juga mempertegas beberapa larangan lain, seperti:
- Larangan diskriminasi atau pelecehan,
- Larangan tindakan kekerasan, ancaman, atau penggunaan bahasa kasar,
- Larangan membawa alkohol dari luar,
- Larangan merokok, vaping, atau menggunakan narkoba,
- Larangan meminta-minta di area kedai.
Melalui surat terbuka, Starbucks kembali menegaskan bahwa fasilitas kedai hanya ditujukan bagi pelanggan yang melakukan pembelian.
“Kedai kami akan menjadi tempat yang nyaman untuk bersantai, dengan desain interior yang dirancang cermat, tempat duduk yang nyaman, dan perbedaan yang jelas antara layanan take-away dan dine-in,” tutup pernyataan resmi tersebut.